利用規約
本サービスは、占い師と電話またはメールを通じてご相談いただける総合占いサービスです。
運営会社は、本サービスのシステム提供・管理および利用料金の回収等を行っており、鑑定内容やご相談の中身そのものには一切関与いたしません。
*鑑定をお受けできない内容・条件について*
以下に該当する場合、鑑定をお断り、または途中で終了させていただくことがあります。
・紛失物の所在を特定するご相談
・生死・病気・医療に関する内容
・ギャンブル、株式、投資などの結果を断定するご相談
・利用料金の延滞を繰り返している方
・過去の延滞者と同一の氏名や情報であると判断された場合
・同業者による営業目的・情報収集目的と判断される行為
・20歳未満、または高校在学中のお客様
・過度に性的な表現・内容を含むご相談
・その他、相談の範囲を著しく逸脱していると判断される内容
上記に該当した場合、運営判断により通話を終了することがございます。
なお、鑑定途中で終了となった場合でも、発生した鑑定料金の返金はいたしかねます。
また、ご利用後に未成年であることが判明した場合、保護者の方へ利用料金をご請求する場合がございます。
お支払い状況により、前払いでのご利用をお願いすることがあります。
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*ご利用をお断りする場合について*
以下に該当する方は、当サービスのご利用またはご登録をお断りする場合があります。
・他社サービスにおいて未払い・延滞履歴がある方
・本サービスを正当な目的で利用する意思がないと判断された方
・過去に規約違反等により会員資格の停止または抹消処分を受けた方
・その他、運営または占い師が不適切と合理的に判断した場合
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*個人情報の取り扱いについて*
当サービスでは、お客様の個人情報およびご相談内容を厳重に管理しております。
取得した個人情報は、本サービスの運営および関連業務以外の目的で使用することはありません。
業務委託により個人情報を外部へ預託する場合には、十分な管理体制を有する委託先を選定し、守秘義務契約を締結した上で行います。
法令に基づく場合、または延滞対応等の必要がある場合を除き、第三者へ個人情報を提供することはありません。
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*ご利用上の注意事項*
・順番待ちサービスにおいて、呼び出し時に応答がない場合はキャンセル扱いとなります
・ご利用限度額は入金履歴・支払い状況により異なります
・サービス品質向上のため、通話内容を記録する場合があります
・占い師の引き抜き・勧誘行為が確認された場合、然るべき対応を行います
・初回特典ポイントはお試し目的のものであり、継続利用の意思がない場合はご利用をお断りすることがあります
・混雑時には鑑定時間を制限する場合があります
・退会時、保有ポイント・コインはすべて失効し、返還はできません
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*登録およびアカウント管理について*
・登録はお一人様につき1アカウントまでとします
・不正な複数登録が確認された場合、すべてのアカウントを停止します
・ID・パスワードの貸与、譲渡は禁止です
・登録情報の管理責任は会員ご本人にあります
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*鑑定料金および支払いについて*
・占い師と接続した時点から料金が発生します
・鑑定料金は占い師ごとに異なり、1分単位で計算されます(1分未満は切り上げ)
・鑑定結果に対する異議申し立て、料金の減額・免除はできません
・本サービスでは領収書・請求書の発行は行っておりません
・通信費・通話料はお客様のご負担となります
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*禁止行為について*
以下の行為は禁止されています。
・占い師に対する暴言・誹謗中傷・威圧的な言動
・卑猥な発言、画像送信
・ストーキング行為、私的接触の要求
・連絡先交換やSNSでの直接連絡
・営業行為、宗教・政治団体への勧誘
・不正アクセス、システム妨害行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、運営が不適切と判断する行為
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*退会・返金について*
退会をご希望の場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
未払い料金がある場合は、精算後の退会となります。
サービス利用後の返金、ポイント購入後の返金はいかなる理由でもお受けできません。
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*免責事項・その他*
本サービスは占いという性質上、結果の正確性や有用性を保証するものではありません。
サービス利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
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*準拠法・管轄*
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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